Finaleplass i kampen om servicepris
Betjeninga ved Spar Flatanger er en av seks finalister i kampen om Serviceprisen i Namdalen. – Flatanger er heldig som har en sånn butikk, sier kunde Svanhild Mårvik.
De seks finalistene er stemt fram av NAs lesere, og vinneren skal kåres av folket gjennom en SMS-avstemning.
Svanhild Mårvik er kjempefornøyd med servicen hos Marit Sørgaard og de andre ansatte i butikken på Lauvsnes.
Kunde Svanhild Mårvik er ikke overrasket over at betjeninga hos Spar Flatanger på Lauvsnes har nådd så langt i denne konkurransen.
– Vi har ei kjempefin betjening som yter sånn service. Nei, vi har ingen ting å klage på, sier Mårvik.
– Artig å bli satt pris på
Betjeninga synes det er kjempemoro å komme til finalen – og det mens de står midt oppe i ombygging og utbygging av butikken. Men litt kaos og omflytting på varer, legger tydeligvis ingen demper på kundenes tilfredshet.
– Vi synes det er artig å bli satt pris på. Vi prøver å gjøre så godt vi kan for å yte så god service som mulig, slik at kundene skal synes det er trivelig å handle her, sier Lise Svendsen Meland, en av de ni ansatte i butikken. I tillegg kommer helga- og sommervikarer.
– Fordelen med en mindre butikk, er at vi kjenner kundene godt. Vi er liksom litt i familie med dem. Vi kjenner også igjen mange av turistene og hyttefolket som er innom, sier hun.
Gir ansatte æren
Også daglig leder Johan Sørgaard er fornøyd og stolt av de ansatte. – Dette er stort. Vi har fått tilbakemelding også tidligere gjennom kundeundersøkelser om at kundene er kjempefornøyde med servicen fra de ansatte.
Sørgaard gir de ansatte mye av æren for at det nå er mulig å bygge ut butikken. Uten deres innsats, ville det ikke vært mulig å opparbeide et overskudd som gjør det mulig å satse videre.
Nomineringa til Serviceprisen kommer midt under byggeperioden, og Johan Sørgaard sier at ikke en eneste kunde har klaget.
– De synes dette er spennende, og gleder seg til at butikken skal bli enda bedre enn før, sier Sørgaard. Arbeidet går etter planen, og nybutikken skal være ferdig til åpning 11. oktober.
Slik stemmer du
Hvis du vil stemme fram din favoritt til Serviceprisen, sender du en SMS med kodeord NAPRIS og nummeret på din kandidat til 2005. Tjenesten koster kr. 3,- per SMS.
1. Janne Lillemoen, Rica Rock City hotell, NAPRIS 1 til 2005
2. Terje Bryhn, Sletta bilservice, NAPRIS 2 til 2005
3. Åse Sæther, Rema 1000 Amfi, NAPRIS 3 til 2005
4. Roger Lindseth, Spar Røthe, NAPRIS 4 til 2005
5. Rema 1000 Rock City, NAPRIS 5 til 2005
6. Spar Flatanger, NAPRIS 6 til 2005
Vinneren blir offentliggjort på festmiddagen i NTE Arena under konferansen Næring i Namdalen 11. oktober – samme dag som Spar Flatanger åpner sin nybutikk.
